Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Locatie, reizen & bereikbaarheid
Sla vanuit Ukunda rechtsaf bij het kruispunt met de Carrefour-supermarkt om Diani binnen te rijden. Blijf de weg ongeveer 10 minuten volgen tot het asfalt ophoudt. Na nog eens 2-3 minuten vind je ons aan de linkerkant.
Afhankelijk van je vertrekpunt kun je hierheen reizen over de weg, per spoor of door de lucht vanuit Nairobi. Vliegen: Het nemen van een van de talloze vluchten die vanaf zowel Wilson Airport als Jomo Kenyatta Airport rechtstreeks naar de Diani-airstrip vertrekken, is verreweg de snelste manier om hier vanuit Nairobi te komen. Na de landing heb je slechts een paar minuten nodig om onze poort te bereiken.
Weg of spoor: Je kunt in Nairobi diverse bussen reserveren die je meenemen op een “avontuurlijke” rit van 10 tot 12 uur door de nacht naar Mombasa. Dit is natuurlijk een mogelijkheid, maar de nieuwe SGR-trein uit 2017 is aanzienlijk veiliger, sneller en over het algemeen goedkoper vergeleken met andere opties. In iets meer dan 4 uur reist de SGR overdag door prachtige landschappen en nationale parken van Nairobi naar Mombasa.
Hier kun je meer lezen over de SGR en tickets kopen. Je kunt een taxi nemen vanuit Mombasa; de chauffeur weet waar hij je heen moet brengen. Je kunt ook een boda, tuktuk of matatu nemen naar de Likoni-veerboot, te voet oversteken en aan de andere kant hetzelfde doen om naar Diani te gaan. Natuurlijk kunnen we je helpen met het regelen van je reis. Laat het ons gewoon weten!
Ja, we kunnen een pick-up voor je regelen vanaf Mombasa Airport of Diani Airstrip. Zodra je je verblijf bij ons hebt gereserveerd, laat het ons dan weten zodat we de nodige regelingen kunnen treffen. Geef ons je vluchtinformatie door en we zorgen dat je vervoer klaarstaat bij aankomst! De kosten zijn 600 Keniaanse Shilling vanaf de Diani Airstrip en 4.500 vanaf de luchthaven van Mombasa.
Ja, er zijn gratis parkeerplaatsen op het terrein.
Ja. De twee populairste vervoersmiddelen in Diani zijn de tuktuk en de boda boda (motortaxi’s). Beide zijn betaalbaar, veilig en overal beschikbaar. Meestal staan er wel een paar net buiten onze poort geparkeerd, maar zo niet, dan zijn er genoeg op twee minuten afstand. Bel of WhatsApp John op +254715696931 als je een taxi nodig hebt.
Boekingsvoorwaarden
Dit hangt af van het boekingskanaal dat je hebt gebruikt. Raadpleeg de betreffende boekingswebsite voor meer informatie. Als je rechtstreeks bij ons hebt gereserveerd, kun je reserveringen tot 30 dagen voor aankomst kosteloos wijzigen of annuleren. Bij wijzigingen of annuleringen daarna wordt 100% annuleringskosten in rekening gebracht. In het geval van een no-show wordt 100% van de reserveringskosten in rekening gebracht. Om een reservering te garanderen, vragen we een aanbetaling van 50%.
Ja, dat zijn we! We verwelkomen gezinnen met kinderen van alle leeftijden! Sommige van onze bungalows zijn zelfs perfect voor gezinnen!
Hoewel ontbijt en andere maaltijden niet bij onze tarieven zijn inbegrepen, kan ons keukenteam tegen zeer redelijke prijzen allerlei gerechten voor je bereiden! Al onze menu’s voor eten en drinken zijn hier beschikbaar. Alle prijzen zijn inclusief 2% Catering Levy en 16% BTW.
Betaalmethoden
Jazeker. Alle bekende creditcards en betaalpassen worden hier geaccepteerd.
Ja, dat doen we! Je kunt bij ons contant betalen in euro, USD en GBP.
Ja, natuurlijk!
Hoewel de meeste banken valuta omwisselen, heeft Diani momenteel geen aparte wisselkantoren (Forex).
Eten & drinken
Absoluut. Onze bekwame koks bereiden op elk moment van de dag heerlijke maaltijden van onze kaart tegen redelijke prijzen, met verse ingrediënten uit de buurt. De kans is groot dat je uiteindelijk bij ons blijft eten in plaats van uit eten te gaan!
Helaas niet, maar onze koks zijn GEWELDIG en onze prijzen zijn zo redelijk dat het zonde zou zijn om je tijd zelf in de keuken door te brengen.
Zeker, we hebben veganistische en vegetarische opties op onze kaart!
Zeker weten. Overleg even met de koks voordat je bestelt.
Onze bar is 24 uur per dag bemand en bevoorraad.
Activiteiten & omgeving
Ja, dat kan! Spreek gewoon een van onze teamleden aan tijdens je verblijf of neem vooraf contact met ons op zodat we het voor je kunnen regelen; we hebben partners in elke categorie voor elk budget.
Absoluut! We raden je aan om overdag overal heen te wandelen waar je maar wilt. ’s Nachts adviseren we om een taxi, boda of tuktuk te nemen vanaf onze poort. We kunnen dit voor je regelen en ze zijn er zo.
Diani bestaat uit een 17 km lange weg met diverse restaurants en winkels, waarvan de dichtstbijzijnde op slechts een paar minuten afstand liggen. Hoewel sommige wat verder weg zijn, is alles binnen enkele minuten bereikbaar als je in een tuktuk stapt of achterop een boda springt!
In Diani zijn verschillende soorten banken en elke bank heeft een geldautomaat. Ze accepteren allemaal Visa en sommige ook Maestro/Mastercard. De dichtstbijzijnde bevindt zich bij het winkelgebied Chandarana, op 10 minuten van onze poort met de taxi, boda of tuktuk.
Diani heeft talloze ziekenhuizen die klaarstaan voor elk soort medisch noodgeval, hoe ernstig ook. Er zijn 24-uurs eerstehulp- en IC-afdelingen voor het geval een ambulancevervoer naar hun faciliteiten nodig is. Alle vormen van (reis)verzekeringen worden geaccepteerd.
Algemene informatie
Absoluut! Je kunt tijdens je hele verblijf gratis gebruikmaken van ons snelle glasvezelnetwerk!
Dat kan zeker. Als het maar om een paar nachten gaat, bewaren we je spullen veilig en zonder extra kosten.
Niet dat we zo direct kunnen bedenken! Maar als je vragen hebt, aarzel dan niet om op elk gewenst moment contact met ons op te nemen!
